Babymode4you.de - Impressum
Impressum
Gesetzliche Anbieterkennung:
Susanne Igel
Onlineshop Babymode4you.de
Holsteinstraße 21
39122 Magdeburg
Deutschland
Telefon: 0391 25788330
E-Mail: babynest@susanneigel.de
USt-IdNr.: DE297051991
Hinweis:
Bei Rückfragen zu Ihrem Auftrag, melden Sie sich bitte mit Ihrer Auftragsnummer über unseren Messenger oder per E-Mail. Wir werden so schnell wie möglich auf Ihr Anliegen reagieren.
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar
unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir spenden regelmäßig!
Saisonabhängige Mode aus unserem Onlineshop wird regelmäßig von uns aussortiert und kostenfrei gespendet.
Sehr gerne freuen wir uns über jeden neuen Kontakt. Hilfsorganisationen können sich gerne an uns wenden.
Unser Geschäftsmodell
Liebe Kunden,
Wir möchten transparent und ehrlich mit Ihnen kommunizieren, um Ihnen einen Einblick in unser Geschäftsmodell zu geben. Unser Onlineshop für Babykleidung und Kindermode bietet eine vielfältige Auswahl an Produkten, die direkt von verschiedenen Lieferanten an Sie geliefert werden. Dieses Modell wird als Dropshipping bezeichnet und ermöglicht es uns, die Preise niedrig zu halten, da wir aufgrund des direkten Versands sehr viel geringere Gewinnspannen haben.
Unsere oberste Priorität ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Daher unterziehen wir alle Kleidungsstücke unserer Lieferanten einer sorgfältigen Prüfung durch unser Team sowie durch Familien, die wir über Social Media kontaktieren. Dabei achten wir besonders auf die Qualität, der Verarbeitung, dem Sitz der Bekleidung, dem Tragekomfort, das Design, den An- und Ausziehprozess (besonders bei Neugeborenen und Babys unter einem Jahr sehr wichtig), die Bequemlichkeit, die Überprüfung von Hautirritationen, die Langlebigkeit, Robustheit und Veränderungen der Qualität nach Waschvorgängen.
Wie bearbeiten wir Ihre Bestellung und welche Vorteile erhalten Sie durch uns?
Unsere Kunden sollten bei uns einkaufen, da wir eine sorgfältige Auswahl an Produkten anbieten, die unseren Qualitätsstandards entsprechen. Wir bieten einen persönlichen Kundenservice und sind stets bemüht, ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Zudem übernehmen wir nach der Bestellung unserer Kunden die Koordination mit den Lieferanten, um sicherzustellen, dass die Ware termingerecht und in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommt.
Nachdem unsere Kunden eine Bestellung bei uns getätigt haben, kümmern wir uns um alle logistischen Aspekte wie die Weiterleitung der Bestellung an den entsprechenden Lieferanten und die Überwachung des Versandprozesses. Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden für Fragen und Anliegen zur Verfügung und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation während des gesamten Bestellvorgangs.
Die Vorteile für unsere Kunden, bei uns zu bestellen, liegen in der Sicherheit eines etablierten Händlers mit einem bewährten Kundenservice. Wir bieten eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten, einen zuverlässigen Versandprozess und unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Bestellungen. Durch den Kauf bei uns können sich unsere Kunden auf ein positives Einkaufserlebnis verlassen und von unserem engagierten Service profitieren.
Rücksendung der Ware, Rückgabefristen, Widerruf
Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den deutschen Gesetzen und bieten Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Kosten für die Rücksendung, sind mit unserem kostenfreien Rücksendeschein vollständig abgedeckt.
Die Rücksendeadresse lautet wie folgt und ist bereits auf dem Rücksendeschein hinterlegt:
Babymode4you.de
Holsteiner Straße 21
39122 Magdeburg
Deutschland
Widerrufen können Sie Ihre Bestellung jederzeit per E-Mail an: babynest@susanneigel.de, per SMS mit der Auftragsnummer an: 01752056646 und telefonisch an die Nummer: 0391 25788330
Vertrauensvolle Zahlungsmethoden:
Zudem stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden wie Amazon Pay, SofortÜberweisung und Vorkasse zur Verfügung.
Klarna Sofortüberweisung:
Klarna Sofortüberweisung ist eine Zahlungsmethode, die es Kunden ermöglicht, direkt und sicher über ihr Online-Banking-Konto zu bezahlen. Der Kunde wählt während des Bestellvorgangs die Option "Sofortüberweisung" aus und wird dann auf die Seite seines Online-Banking-Portals weitergeleitet. Dort kann er sich mit seinen üblichen Anmeldedaten einloggen und die Überweisung autorisieren. Die Zahlung erfolgt in Echtzeit und der Händler erhält sofort eine Bestätigung über die erfolgreiche Transaktion.
Zahlung per Vorkasse:
Bei der Zahlung per Vorkasse fordert der Händler den Kunden auf, den Rechnungsbetrag im Voraus zu überweisen, bevor die Ware versandt wird. Nachdem der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat, erhält er die Bankverbindung des Händlers und tätigt die Überweisung eigenständig. Sobald der Zahlungseingang beim Händler verbucht wurde, wird die Ware verschickt.
Zahlung per AmazonPay:
AmazonPay ist eine Zahlungsmethode, bei der Kunden ihre Einkäufe mit den in ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen tätigen können. Der Kunde wählt während des Bestellvorgangs die Option "AmazonPay" aus und wird dann auf die Seite von Amazon weitergeleitet, wo er sich mit seinen Amazon-Anmeldedaten einloggt. Nachdem der Kunde die gewünschte Lieferadresse und Zahlungsart bestätigt hat, wird die Transaktion abgeschlossen und der Betrag von seinem Amazon-Konto abgebucht.
Diese Zahlungsmethoden bieten unseren Kunden verschiedene Möglichkeiten, sicher und bequem für ihre Einkäufe zu bezahlen.
Warum bieten wir kein PayPal an?
wir möchten Ihnen transparent mitteilen, warum wir derzeit keine Zahlungsmethode über PayPal anbieten. In der Vergangenheit war es möglich, in unserem Onlineshop mit PayPal zu bezahlen. PayPal war sogar unsere erste Zahlungsmethode, als wir den Onlineshop im August 2014 eröffnet haben. Allerdings haben wir im Juli 2020 auf das Dropshipping-Modell umgestellt, da die direkte Lieferung von unseren Lagern aus Magdeburg an den Endkunden nicht mehr rentabel war. Dieser Schritt wurde notwendig, um unser Geschäft während der Corona-Pandemie aufrechtzuerhalten.
Mit dem Wechsel zum Dropshipping-Modell sind jedoch Probleme im Zusammenhang mit PayPal aufgetreten, die wir so nicht erwartet hatten. Da die Ware direkt von unseren Lieferanten an den Endkunden geliefert wird und nicht mehr von unserem eigenen Lager, kam es zu Konflikten mit PayPal. Obwohl wir Sendungsnummern unserer Lieferanten vorlegen konnten, wurden Konflikte seitens PayPal zu oft zugunsten der Kunden entschieden. Dies führte zu Rückerstattungen, hohen Konfliktgebühren und einem zeitaufwändigen Prozess, um das Geld von den Kunden zurückzuerhalten.
Aufgrund dieser Erfahrungen ist es uns leider nicht möglich, das Dropshipping-Modell in Verbindung mit der Zahlungsmethode PayPal anzubieten. Wir haben uns vollständig auf das Dropshipping-Modell angepasst und optimiert, um weiterhin hochwertige Produkte zu liefern und unseren Kundenservice zu verbessern.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis für diese Entscheidung. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und bieten alternative sichere Zahlungsmethoden an.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Babymode4you.de Kundenservice
Wir sind stets bestrebt, unseren Kundenservice zu verbessern und sind telefonisch unter der Nummer 0391 25788330, sowie per SMS an +491752056646 erreichbar. Darüber hinaus können Sie uns per E-Mail unter babynest@susanneigel.de oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Um sicherzustellen, dass wir weiterhin hochwertige und preiswerte Produkte anbieten können, freuen wir uns über das Feedback unserer Kunden. Sollten Sie Interesse daran haben, unser Sortiment zu testen und zu bewerten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir freuen uns darauf, Sie mit qualitativ hochwertiger Babykleidung und Kindermode zu versorgen.
Mit freundlichen Grüßen,
Susanne Igel und das Team von,
Babymode4you.de